MBA 教育什麼時候翻轉?

全球都在談「翻轉教育」(Flipped Education),不論是科學、語文、數學、人文教育,不翻轉就是落伍。現在,連最講究規範的法學院,也開始探討并實施翻轉式學習。奇怪的是,商學院對翻轉教學的反應竟然掛車尾,例如,紐約哥倫比亞大學的商學院領頭的「MBA 翻轉聯盟」,也不過才區區四家學校,而且哥大舉起的大旗竟然是對抗哈佛商學院的「案例教學法」。仔細一看,這個MBA翻轉聯盟所謂的「翻轉」概念,也不過就是粗淺的上網自學、在家讀書、課堂時間留給討論。令人看了有點哭笑不得。

事實上,最需要翻轉的就是商學教育;不止是教學方式的翻轉,更是教學內容的翻轉。商學界如果不在5年之內徹底翻轉,恐怕一半以上的商學院都得關門,80%的商學教授會失業,或者轉業到企業中任職實務。因為,從經營管理、財務、市場、人力資源到產品研發,都已經起了本質性的變化,而這些變化已經超出了今日大多數教授的知識範圍。事實上,在變化之後,「商學院」這個概念還有沒有存在的理由,都是一個大疑問。

「即時大數據」改變一切

以上所說,可以用一個問題來概括:請問,當商業模式、管理方式的創新速度,快過商學院教授寫案例或寫文章的速度,商學院還有什麼角色?若你認為這樣說太誇張,那麼請看看阿里巴巴這家公司的改變速度。哈佛大學寫一個案例需要3-5年,等寫完了,公司已經創新過3個模式了;甚至這個案例永遠寫不完,就像一個騎著腳踏車的記者想要採訪坐在進行中汽車的人物,永遠只能聞尾氣。

那麼,難道傳統刻板的知識,例如財務,也不需要商學院來傳授嗎?或許需要,但不是現在的那批教授。因為,再過5年,最多不超過10年,傳統的會計和財務精算,其數據將會即時化(real-time),過去的年報、季報、月報概念將消失,代之而起的是日報、時報、甚至秒報;換句話說,商業經營的「週期」概念會完全打破,所謂的「財報技巧」將無所遁形,隨之而來的商業決策的「感覺方式」也會大不相同。

十年之後,主宰商業模式以及管理效率成敗的將是「即時大數據」(real-time big-data),過去需要投資3年才知成敗的方向,現在或許一個月就能達到結論。在此速度下,只有在前線的實務操作者,才有資格對事態下評論。即使實體商學院還存在,它也只能邀請實務者來分享經驗(而不是「授課」),再聰明的教授,也只能做前線實務者的助教。 財務領域如此,市場行銷領域就更不用說了。傳統的大型市場調研、廣告公司、代理銷售,對於掌握實時大數據的產品公司而言,已經不具任何價值,因而商學院中的市場課程也就無人問津了。

大數據+即時,正在飛速的翻轉世界的商業,也即將翻轉傳統的領域如財會、市場、研發、生產、人力資源,台灣的商學院準備好了嗎?

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